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As qualidades que requerem atenção de um Scrum Master são muitas.
Antes de tudo, até aqui já vimos o que faz e como atua um Scrum Master para começar uma transformação ágil.
Então, podemos observar que muitas habilidades são necessárias para que um Scrum Master realize suas funções.
Principalmente em áreas de sombras que falamos no nosso último artigo.
Porém, acredito que há 4 principais qualidades que são fundamentais para que um Scrum Master não amargue uma derrota em sua carreira.
E muitas dessas habilidades sequer são mencionadas em alguns treinamentos por aí.
Por isso é fundamental que você as conheça, para não se frustrar quando estiver no mercado de trabalho.
Um Scrum Master lidera várias equipes que estão focando em um projeto para alcançar objetivos específicos.
Logo, ele também deve ser capaz de motivar vários grupos e stakeholders de uma empresa. A fim de maximizar o desempenho de todos envolvidos em projetos e serviços ágeis.
Por outro lado, dependendo da empresa ou cargo associado, ele pode atuar como um chefe de equipe.
De modo que o Scrum Master deve fazer a ponte entre o conceito da tarefa, bem como as ações necessárias para internalização dela. Nota: Não se esqueça de ler o alerta na última sessão.
É por isso que o Scrum Master precisará ter algumas habilidades sólidas.
O Scrum Master ensina como construir um link essencial entre o Product Owner e as equipes de desenvolvimento.
Ao mesmo tempo que o gerente de produto impulsiona toda a iniciativa de um produto/serviço, o Scrum Master cultiva a agilidade na equipe.
A colaboração eficiente envolvendo o Scrum Master e o gerente de produtos acabam resultando em entregas bem-sucedidas.
Entregas estas que esperamos estarem de acordo com as necessidades da organização 😉
Logo, um bom Scrum Master deve ser capaz de descobrir métodos criativos para aumentar a colaboração da empresa.
E por consequência, promover eficiência nas entregas de projetos ou serviços.
O Scrum Master não é um chefe… mas é um facilitador e um membro da equipe Scrum também.
Então, ele tem que ser um bom ouvinte, assim como se concentrar nos desafios que a equipe de desenvolvimento está lidando.
Por isso o Scrum Master também deve estar alerta.
Prestando atenção às atividades diárias da equipe, para obter uma visão óbvia das funções e contribuições dos membros nas sessões de sprint.
Além de resolver problemas que podem surgir, o Scrum Master também deve evitar, proativamente, possíveis problemas que podem surgir no desenvolvimento de um produto/serviço.
Isso envolve um maior conhecimento sobre os projetos e os serviços envolvidos.
Por isso, a experiência e as qualidades do Scrum Master se tornam relevantes.
Ajudando que a equipe em particular evite obstáculos durante um projeto, por exemplo.
Assim também, o Scrum Master deve possuir conhecimento de diferentes plataformas de trabalho, além de metodologias ágeis.
Dentre os deveres de um Scrum Master inclui, na verdade, garantir que as metodologias ágeis, incluindo o Scrum, possam ser associadas à equipe de desenvolvimento.
E que os indivíduos externos ao grupo permitam à equipe o espaço essencial para que eles sigam as metodologias ágeis.
O papel de Scrum Master pode ser bem fácil de explicar. Embora possa ser desafiador de fazer.
Portanto, há três grandes dificuldades usuais que muitas vezes acontecem em um projeto ou equipe de serviços:
Resistir às mudanças – Provavelmente, o bloqueio de quase todos os obstáculos frustrantes será a oposição.
Isso acontecer de muitas formas. Dinâmico ou passivo, aberta ou encoberto, como afirma Mike Cohn, o escritor de Sucesso com Planejamento e Estimativas Ágeis.
Confusão na interpretação dos processos e ferramentas – Por causa do Scrum introduzir mudanças fundamentais no modo em que as pessoas trabalham, há muito espaço para mal-entendidos na execução do ágil no dia-a-dia.
É comum que as pessoas pensem que compreenderam o Scrum e outros métodos ágeis, enquanto cometem enganos com terminologias e técnicas anteriores a adoção do Ágil.
Não se adaptar a novas funções – A transição para o Scrum pode mudar as funções dos grupos de trabalho, departamentos e até mesmo em toda a empresa. Isso pode ser assustador☹.
Os gerentes, por exemplo, podem temer uma autoridade insuficiente…
enquanto os membros da equipe podem ter problemas para atualizar para um método orientado por grupo.
Essa geralmente é a parte mais controversa. Mas é bem simples na verdade.
O Scrum Master pode ser um papel em tempo parcial ou em tempo integral.
Isso depende do tamanho da equipe, do contexto da empresa, e de outras funções que já podem existir na organização.
No entanto, em escala de negócios, normalmente é um problema convencer a necessidade de um Scrum Master em tempo integral para cada equipe Ágil.
Porém, é muito fácil entender a razão dessa dificuldade.
Se a empresa está organizando 100 novas equipes, talvez não seja economicamente, ou politicamente prático conseguir 100 colegas de desenvolvimento em tempo integral e atribuí-los a esses tipos de novas obrigações.
Não sem incluir dezenas de sabotadores e muitos gritos 😉
E talvez não seja economicamente viável contratar um consultor completo – ou de meio período para cada equipe.
Isso pode matar a modificação antes de começar. Mesmo antes das organizações terem experimentado a chance de provar o valor do papel de um Scrum Master.
Ou seja, cada caso, é um caso.
Se você acompanhou as três lições e chegou até aqui, parabéns! Agora você pode responder:
Agora você sabe que pode encontrar algumas orientações gerais através de nosso blog.
Como você pôde ver, um bom Scrum Master tem uma mistura de hard e soft skills.
Hard skills são fornecidas através dos processos, artefatos e cerimônias do Scrum.
E soft skills poderiam ser desenvolvidas, para quem não está familiarizado com eles. Soft skills como comunicação interpessoal, proatividade, resolução de conflitos, senso de liderança, e tantos outros, são essenciais para um Scrum Master.
O que muitas pessoas não sabem é que elas são apoiadas por processos e artefatos no Scrum 😉
Fez sentido?
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