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A Leadership IQ ouviu 400 empresas em um estudo sobre a colaboração de seus funcionários.
Apenas 15% dos colaboradores acreditavam que suas atividades contribuíam para alcançar os objetivos de suas empresas.
Sim, APENAS 15%. Ou seja, 85% de quem trabalha nestas empresas têm o potencial de estar infelizes, desmotivados e descrentes com seus empregos.
Você gestor, líder ou empresário pode pensar:
“E daí? Contrato Novos!”
É mesmo? Será que é fácil assim?
E os custos da demissão?
E os custos da nova seleção?
De acordo com o Instituto Gallup, além da perda da produtividade, seus colaboradores desmotivados geram MUITOS prejuízos financeiros. 😉
7 a cada 10 colaboradores nos Estados Unidos afirmam que não estão engajados com o trabalho.
A perda de produtividade por isso tem custado até US$ 500 bilhões por ano.
Resumindo: 70% do quadro de funcionários podem estar causando prejuízos de US$ 500 bilhões POR ANO.
Há várias formas de lidar com esta situação, de Métodos Ágeis, Lean, à Controle da Qualidade e Six Sigma.
Mas as raízes presentes nestes cenários têm a ver com a comunicação do que é esperado dos funcionários.
Ou melhor dizendo, a comunicação das metas esperadas em cada atividade de nossos colaboradores.
A má comunicação gera distorções imensas sobre os Objetivos que de fato podem geram RESULTADOS em sua empresa, projeto ou produto.
Sabendo disso, diversas empresas como Google, Intel, Netflix, Samsung, Nubank, Disney, adotaram os pilares de transparência para evitar estes ruídos.
E para isso eles adotam o sistema de metas ágeis OKRs.
Já explicamos um Guia Básico deste sistema neste artigo: O QUE É UMA META ÁGIL OKR?
Na teoria, o sistema é muito simples.
Porém…A sua implementação pode provocar muitas resistências.
Afinal ela pode tirar muita gente do conforto!
Lembra dos 70% que falei acima?
Para te ajudar a não cair nessa, aqui estão alguns mitos para você ficar atento/atenta:
A implementação de um OKR ajuda no engajamento dos colaboradores.
Por consequência, isso afeta a motivação deles também.
Por isso é importante considerar o contexto da sua empresa e do seu mercado ou projeto.
Cada empresa vai construir objetivos próprios, que impactaram equipes e colaboradores de maneiras diferentes.
Por isso não existe métrica padrão de mercado.
Pode até haver Objetivos semelhantes.
Mas o modo de atingi-los poderá ser bem diferente do modo dos seus concorrentes.
Por isso os Resultados-Chave são fundamentais para o acompanhamento dos seus Objetivos.
A participação bilateral entre gestores, líderes, executivos, diretores e demais colaboradores é essencial.
Sem ouvir os anseios top-down e bottom-up dos diferentes níveis da organização, fica muito DIFÍCIL direcionar esforços para um Objetivo em comum.
O sistema OKR tem como pilar a transparência e a comunicação.
Por isso, a probabilidade de se conseguir isso reproduzindo uma planilha ou fórmula pronta é bem remota.
Resultados-Chave são mais que tarefas.
Pense em tarefas como um processo de higiene.
Ninguém escova os dentes para ter os dentes “escovados“.
Escovamos os dentes para mantê-los conservados (Resultado-Chave).
Uma das tarefas possíveis para este resultado chave é a Escovação de Dentes.
A outra seria utilizar um enxaguante bocal.
Ou usar o fio-dental. Ou ainda todas elas ao mesmo tempo, por exemplo 😉
Tem profiss….. melhor, pessoas, que acham que estabelecer uma meta, ou um plano de metas é desperdício de tempo.
Vocês já tentaram ganhar uma corrida?
Para saber qual deve ser o tempo da sua melhor volta, você olha para o melhor tempo da corrida toda, certo?
Pronto, acabamos de estabelecer um Objetivo e um meta.
Agora tenta ganhar uma corrida SEM saber qual o melhor tempo da corrida toda.
Como você vai saber se você pode ganhar a corrida ou não?
Ou imagine que ninguém está tomando o tempo da melhor volta…
Se não tem ninguém marcado o tempo da sua volta, nem dos seus concorrentes, quem ganhou?
Ninguém??? Todos????
É assim que o mercado opera?
Agora imagine que você está gastando tubos de dinheiro em Marketing e Atendimento ao Cliente.
Como você vai saber qual área está dando lucro ou prejuízo?
Você vai tomar uma decisão que pode colocar a sua empresa ou projeto no chão por puro achismo?
Acumular dívidas, demitir funcionários, só porque não quis olhar para um planejamento de metas?
Eu acredito que não 😉
4) OKR não é para o tamanho de minha empresa.
Eu já contei a história da Google com OKRs neste artigo: Como a Google utilizou OKRs para Gerar Foco e Resultados.
Quando John Doerr chegou para apresentar o framework OKR, a Google mal tinha 40 funcionários.
Em 2018 ela tinha mais de 85 mil funcionários.
E o sistema OKR continua a todo vapor até hoje por lá!
Não importa o tamanho da sua empresa, área ou departamento.
Um OKR pode até ser utilizado por apenas uma única pessoa.
Sabe aquela balança que sempre te vence no fim do mês?
Que tal aplicar o OKR para começar a ganhar?
Não, não são! Todo projeto tem um objetivo maior que ele mesmo.
Ou você conhece algum empresário que desembolsa milhares ou milhões só porque ele acordou com vontade de fazer qualquer projeto?
Um projeto, um processo, um produto é um meio de se alcançar um Objetivo maior.
Aumentar o MarketShare,
Aumentar a Receita,
Incrementar a base de clientes podem até ser Objetivos válidos.
Mas concluir um projeto X no prazo Y não é uma meta OKR.
Uma meta OKR deve possuir uma relação de Objetivos e Resultados-Chaves.
Resultados estes que possam apurados e verificados.
Assim podemos dizer se a estratégia daquele projeto ou produto deve ser ajustada ou ampliada 😊
Há quem possa imaginar que rastrear metas deve exigir um sistema caro e imenso.
OKR é um framework, e não uma ferramenta engessada.
Esse é um framework do tipo: “Se está pesado, está errado!”
Comece simples. Com o tempo você pode ver que tem muitas áreas para integrar. Aí pode ser a hora de investir no seu sistema.
Metas ágeis OKRs devem ser construídos para te deixar mais livre.
Livre para pensar no estratégico.
Livre para coordenar.
Livre para liderar.
Se não está te sobrando tempo, nem recursos para isso, está na hora de você pensar a respeito.
O quanto isso está te prejudicando?
Prejudicando sua carreira?
Prejudicando o seu tempo?
Prejudicando sua saúde?
Quantas horas do seu fim de noite foram dedicadas para cumprimento de prazos perdidos?
Quantos fim de semanas foram tirados de você e de sua família?
Uma das possíveis causas disto tudo pode estar na FOCO excessivo em metas de Performance apenas.
Olhar SÓ para a quantidade de: tarefas, SLA, leadtime, through-put, pode te levar a falência financeira ou emocional.
Por isso quero te convidar a conhecer um workshop gratuito: A grande mentira dos indicadores de performance.
Nele eu abordo as questões sobre o que é realmente o sistema OKR que FOCA nos RESULTADOS que IMPORTAM!
Além de falar sobre:
Para participar deste workshop gratuito, clique aqui, preencha seus dados, e aguarde o convite por e-mail.
Quer saber mais?
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Vamos desmistificar a Gestão Ágil!
Fonte: https://agileit.coach/6-mitos-sobre-metas-ageis-okrs/
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Um grande abraço! E até breve!
