Fórmula 4x Para Engajar Metas que Geram Resultados

Quem nunca teve uma meta na vida?

Aquela que foi cobrado exaustivamente?

Ou que teve que cobrar, e muito, por metas de seus colaboradores?

Isso pode tomar tanto tempo e ter tanto desgaste, que há gestores, líderes e coordenadores que nem conseguem fazer suas funções direito.

São cobradores de tickets e demandas apenas.

Tem quem só faz isso o dia todo.

Ninguém faz isso por mal. Mas por muitas vezes passam dias e semanas, e metas e prazos continuam sendo perdidos.

Com certeza essa não é uma maneira EFICIENTE de gerir ou coordenar recursos!

Mas ser só eficiente também pode ser uma grande armadilha.

Podemos estar fazendo tarefas e atividades no prazo, dentro do escopo esperado.

Mesmo assim, ainda podemos ficar no prejuízo com inúmeros desperdícios de tempo, dinheiro e saúde.

Esse foi o caso de um projeto chamado “Fale Conosco” da qual menciono no Webinar Metas Insanas: A grande mentira dos indicadores de performance.

Naquele exemplo, demonstro que mesmo cumprimento a meta de tempo médio de atendimento, os desperdícios continuavam sendo os mesmos.

Basta informar os seus dados e aguardar o convite por email.

Hoje, quero te falar que uma boa meta precisa mais do que um indicador de performance.

Ele precisa ter uma boa definição de direção, ou seja, um Objetivo Claro de onde queremos chegar.

Agora, você vai descobrir a fórmula de metas por objetivos 4x, que relaciona Objetivos e Metas.

Ela é a base de um método já conhecido e famoso por várias empresas de sucesso, conhecido como OKR: Objectives and Key-Results (Objetivos e Resultados-Chave).

Várias empresas como Intel, Google, Disney, Samsung, Sun, Nubank, entre outras utilizam este método para comunicar metas com RESULTADOS que IMPORTAM.

A eficiência e a eficácia

Assim como metas estão para objetivos, a eficiência está para a eficácia.

Lembra que metas são o meio, o “como” fazer para que o objetivo seja alcançado.

E o objetivo é o “o que” que motiva a criação das metas.

Se você quiser saber mais sobre a relação entre metas e objetivos, eu já escrevi um artigo só sobre isso aqui: 3 Etapas Importantes para Conquistar seus OBJETIVOS.

Agora, a eficiência diz se estamos fazendo o “como”, ou a meta, bem, de maneira correta.

E a eficácia diz se estamos conquistando o “o que”, ou o objetivo, corretamente.

Ou seja, não basta termos metas e objetivos somente.

Devemos monitorar para saber se estamos fazendo a meta de modo eficiente, ou seja, de modo correto, sem desperdícios e otimizada.

E devemos monitorar para ver se estamos sendo eficazes, ou seja, estamos colocando os recursos no Objetivo que desejamos.

Parece óbvio, não é?

Afinal quem vai colocar tempo e dinheiro em algo que não vai atingir o Objetivo proposto?

Quem vai querer ser ineficaz?!?!?!

Mas será que tudo o que fazemos em nossos projetos, produtos ou serviços estão servido para atingir os RESULTADOS que esperamos??

Para muita gente, a resposta é não!

Para ajudar a identificar quais são estas atividades, quero te apresentar a Fórmula 4x.

Basicamente, são 4 perguntas para você começar a engajar suas metas que verdadeiramente IMPORTAM.

Confira e baixe o infográfico abaixo:

[Baixar PDF Infográfico FORMULA 4X METAS]