O que é o tal de valor de negócio (business value)?

O valor de negócio, na Agilidade, é constantemente descrito como o valor percebido, ou requerido, por clientes, patrocinadores, stakeholders do projeto.

Para responder esta pergunta do título, primeiro quero fazer outra pergunta:

Porque você recebe o valor que recebe como salário no final do mês?

Perceba, a questão não é sobre o porquê você recebe salário. Perguntei porque você recebe o valor que recebe como salário? O que definiu este valor? Sua experiência? Seu conhecimento? Suas habilidades e competências?

Ou seja, podemos dizer que seu salário foi definido com base no que você pode oferecer de retorno ao seu empregador/contratante.

Ele te paga, em retorno ao valor negocial que você pode gerar para ele com suas habilidades, competências, experiência e conhecimentos.

E você, conscientemente, ou não, gera serviços/produtos que agregaram um valor maior no final.

Percebeu onde quero chegar?

O valor de negócio de um projeto, é valor que o cliente pode gerar a partir da utilização do que foi entregue no projeto.

Ele investe em um projeto, esperando obter algo em retorno. Esse retorno envolve um potencial valor negocial a ser gerado.

Exemplos de valores negociais:

Novos produtos que proverão novas fontes de receitas.
Redução ao provisionamento de riscos por mitigação de ameaças de fraudes.
Liberação de recursos para atividades mais nobres decorrente de alguma automação.
Aumento da qualidade de produtos/serviços, que aumentarão a fidelidade dos clientes.

Propósito do projeto.

Quando falamos de gerar entregas de valor, falamos de entregas que serão úteis na gestão e operacionalização do cliente/patrocinador.

Só a partir disto, podemos valor do Retorno antecipado do investimento do projeto.

Sem essa abordagem, um projeto ágil perde o seu próprio propósito. Por isso abordamos e investigamos este assunto em nosso treinamento #TRUE BUSINESS VALUE. Para que o valor de negócio seja um orientador na priorização das entregas de um projeto ágil.

Mas veja, não quer dizer que algo seja difícil de medir ou aferir, que o valor de negócio não esteja lá.

Por exemplo, há muitas equipes que tem dificuldade em mensurar o quanto uma melhoria de UX pode proporcionar de retorno sobre o investimento. Mas isso não quer dizer que não seja possível.

Assim como mensurar ações que aparentemente seriam intangíveis. Outro exemplo seria um projeto para redução de afetados pela Dengue. É possível imaginar que reduzindo os casos de Dengue, o sistema de saúde gastará menos com internações, medicações e possíveis intervenções cirúrgicas.

Espero que tenha compreendido a intenção do valor de negócio na Agilidade.

Se você se interessou pela tema, veja o que preparamos exclusivamente para você, neste treinamento inédito: #TRUE BUSINESS VALUE (clique aqui para ver). Com condição especial para os primeiros inscritos.

Até mais. 🙂