Migrando de Waterfall para Ágil: Comunicação – Lição 03 de 04

Quem não se comunica……

 

Saber quando mudar, e como lidar com mudanças, dentro e fora da organização, se faz muito importante.

No entanto, capacitar e desenvolver habilidades também é fundamental em uma jornada de transformação ágil.

Se você quer ver mais sobre isso, veja os nossos últimos artigos:

Mudanças – Migrando de Waterfall para Ágil

Ágil não é para qualquer um – Migrando de Waterfall para Ágil

Mas tudo isso pode ir ralo abaixo se a comunicação for rasa.

A Forbes revelou que 81% dos executivos, por ela entrevistados, apontaram a comunicação como chave para o sucesso de seus projetos.

Se você viu nosso artigo sobre a percepção e a comunicação, sabe que bloqueios podem ocorrer durante uma comunicação.

Mas se ainda não viu, aproveite e veja aqui: 2 Passos para melhorar os requisitos ágeis

 

Comunicação estratégica.

Mas a atenção daquela pesquisa da Forbes é revelar a importância estratégica da comunicação.

Durante uma transformação ágil de projetos, muitas coisas irão mudar.

Principalmente no que se refere a comportamentos e mindset.

Em empresas com poucos níveis organizacionais, ou em até equipes isoladas, a troca de comunicação e percepções até pode ocorrer mais facilmente.

Nestas empresas, a comunicação pode ser mais fluida decorrente da proximidade entre os diferentes níveis da organização.

Desta forma, podem ocorrer comunicações de baixo para cima (bottom-up), ao mesmo tempo que ocorrem de cima para baixo (top-down).

Porém, o mesmo pode não ocorrer em corporações com maior verticalização em seus níveis organizacionais.

Há muitos casos como estes em empresas de mercados mais tradicionais, estejam elas passando por transformação ágil ou não ?

Mas no caso da jornada ágil a comunicação ganha um destaque especial, pois envolve vários processos de mudanças.

E como vimos em lições anteriores, apesar da ironia….

 

Mudar pode ser um forte impedimento ?

É aqui que o apoio e envolvimento do corpo estratégico é fundamental durante a transformação digital.

Agora, se sua organização não é tão tradicional assim, o envolvimento dos executivos seniors, ou a participação do C-suite são tão importantes quanto.

Assim, a comunicação top-down será fundamental para que a organização comunique a importância da transição para o ágil.

Portanto, a comunicação top-down deve enfatizar os benefícios e resultados esperados na jornada ágil.

Um segundo ponto a considerar na abordagem top-down é a comunicação das transformações que estarão acontecendo.

Com isso, os stakerholders poderão avaliar o cenário e sentirem-se parte de todo o processo de transformação digital com ágil.

Claro que nem tudo é um mar de rosas.

Mas reforçar estas mensagens podem ajudar aos stakeholders a superarem os percalços das mudanças.

Através destas mensagens, eles poderão compreender a visão necessária para os benefícios que ocorrerão.